总部位于英国的交易对冲基金Equity Edge在昨天(周一)失去了通过券商伙伴使用MetaTrader 5交易平台的权限,这导致了该交易对冲基金的服务中断,交易暂停。
该交易对冲基金在社交媒体渠道上的公告指出:“我们的券商在5号平台上遇到问题,导致所有账户无效。”
然而,交易对冲基金并没有指明券商伙伴的名字,也没有具体说明导致这个突发问题的原因。
该交易对冲基金的服务在昨天早晨(英国时间)受到了干扰。如对冲基金所述,它“在我们的平台的券商服务器上遇到复杂问题,所有的交易已经停止。”该平台的CEO,名叫Berkay,也发布了一段视频信息向交易员道歉,“为造成的不便表示歉意。”
在服务中断后几小时,交易对冲基金确认已经启用了Match-Trade交易平台,并将现有用户从MT5迁移到新平台。
交易对冲基金指出:“我们很高兴地通知你,我们已经与Match-Trade建立了合作关系,所有的账户将在周三并入Match-Trade。我们将在周三全面启动,所有的余额将准确地转移到Match-Trade。”
然而,这个平台现在面临来自交易员的大量抨击,他们中的大多数人都要求支付回款。该公司保证将在周三发放回款。
交易对冲平台的Discord服务器的其中一名管理员Tris表示,“有些人就像我们愿意给自己制造这种压力一样。” “20-30家交易对冲公司在过去也遇到过类似的问题,没有按照以前的余额开设账户,甚至没有处理以前的回款——我们正在做这两件事。”
他还强调,交易对冲基金正在“努力在接下来的几周内恢复5号平台。”
今年早些时候,MetaQuotes公司,即MetaTrader交易平台的背后制造商,禁止券商向接纳美国客户的对冲基金灰标其平台。这个技术公司甚至打击其演示平台的使用。
这个举动在交易对冲基金行业内引发了巨大的压力,因为许多公司一夜间失去了他们的交易平台。这导致交易对冲基金寻找MetaTrader平台替代品的需求激增。然而,许多交易对冲基金继续在美国市场之外提供MetaTrader平台。
最近,另一家交易对冲基金平台SurgeTrader,失去了其Match-Trader许可,并被迫停止其运营。根据Match-Trade Technologies,Match-Trader的开发商,该对冲基金 “未能满足正式的要求。”
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